“八荣八耻”，阐明了社会主义荣辱观的深刻内涵，是中华民族传统美德和时代精神的完美结合。其中，医务人员首先要树立的是”以服务人民为荣”的道德标准。
    “以服务人民为荣”。要求我们要将为人民服务作为一切工作的出发点和落脚点。当前，医患矛盾、医患纠纷、医患冲突日益增多。究其原因，是群众越来越高的卫生健康需求与该水平医疗服务的供应严重不足之间的矛盾造成的，集中体现就是群众“看病难”、“看病贵”。为解决好这一问题，我院在保证医疗质量的前提下，严格控制费用，推出了62项单病种限价服务，价格下降最多的超过50%，成为广东省第一家推出单病种限价的政府医院，也是推出限价项目最多的一家医院。单病种限价实施至今，有效地解决了周边群众“看病贵”问题，为我院赢得了良好的声誉。
    “以服务人民为荣”，关键要做到尊重病人、理解病人。这一点，我在医务科工作中感受尤其深刻。在我们处理的绝大多数医疗纠纷和投诉中，因为医务人员责任心不够，解释不到位引起的占绝大多数。其实，只要我们凡事多替病人着想，多点跟患者沟通，解释更加耐心、清楚；值班医生、护士责任心再加强一点，交班时相互间能多交待几句，那么大多数投诉都是可以避免的。
    让我们看看北京军区总医院原外一科主任华益慰是如何做的，在一段录像里，他对一名术前患者这样谈话：“一切都准备好了，后天我们就手术了。把治疗的事交给我们多考虑，您自己就配合我们治疗。手术后提醒您，伤口要是有点疼，不能怕疼，胳膊、腿能动的地方要多动……”几十年来，华益慰养成了一个习惯：手术前，他都是提前来到手术室，细致地做好各项准备，然后就站在门口等候病人，让患者在麻醉前看到医生的面容，交谈几句，让病人放心；手术中，他总要亲自开腹、关腹，直到缝好最后一针；手术后，他从不急于换下手术衣离去，而是观察病人的每一个细微变化；病人醒来后，他总是及时来到病人床边，询问病人感觉，交代注意事项。这些看似不起眼的举动，折射出他尊重病人、理解病人的职业素养。
    医乃仁术，无德不立。华益慰并不是孤立的存在，在他的身后，有许多心系患者疾苦的医务工作者。虽然我们的医患关系中还有这样那样不尽如人意之处，但，只要我们像华益慰那样，以服务人民为荣，就一定能赢得人民群众的支持和爱戴创造，和谐医患关系的目标就一定能得以实现。
                                                                     (医务科 关睿)